IKEAです!
超混んでいるとの噂で…9時過ぎに駐車場へ…
エレベーターの横の壁面にWHY…IKEAのデザイナーがデザインを始める前にプライスタグを作るのはなぜ?????と書いてあります。
「IKEAのデザイナーがもっとも気をくばるのは、製品を誰もが買える価格で作るということです!」
Q&A方式でコンセプトが壁一面に書いてあります。
◆どうしてIKEAは何でも大量に作るの?
→大量に生産し配送することで、より手頃な価格でお客様に商品を提供できるのです。
◆どうしてIKEAは何でもフラットにするの?
→IKEAの家具はフラットパックされています。フラットなので保管や輸送にかかるコストを節約出来ます。
◆どうしてIKEAは製品を過酷な状況に置くの?
→何があっても壊れないようにIKEAでは家具に厳しいテストを行っています。
◆何が聞きたいときにセールススタッフがいないのは何故?
→プライスをご覧下さい。プライスタグにはお客様の必要な商品情報が書かれています。IKEAではセルフサービスシステムによって余分なコストを減らしお客様により手頃な価格で商品をお届けしています。
◆どうして買った家具を自分で持って帰るの?
→商品を持ち帰る事ができれば、その日から使えます。お持ち帰りが前提なのでIKEAでは送料無料の為のコストを商品価格に上乗せしていません。
◆買った家具を自分で組み立てるのは何故?
→IKEAの商品は組み立てもセルフサービスです。時には組み立てにくい家具もあります。組み立てコストを払わなくても良い分お客様により手頃な価格で提供します。
とあります…。
ビジネスのあり方って企業がいくら考えても消費者にどのように受け入れられるかは分かりません!
このIKEAは上記のポイントだけではなく、デザインセンスにあふれ、また、色鮮やでキッズ家具も充実しています。そして、家具だけを置いているだけではなく、食材にもこだわった明るい雰囲気のレストランゾーン…そして生活雑貨…。
何より最後のストックヤードの圧倒される商品在庫…。
夏休みの初日ということもあり家族連れの方が多かったように思います。
家具を買いに来るというよりも、無料の駐車場…生活感が漂いながらも夢がある家具を見に行け…子供も楽しめ…食事も楽しめる…そして、おしゃれで安い雑貨…。
家具がどれだけ販売できているのか分かりませんが、OPENしたてだけ物見遊山でいく大きな遊びのスポットにならなければいいですね^^;
全てセルフサービスも我々の世代までならなんとかこなせそうですが…年配の方はつらいでしょうね…この年齢の方は対象ではないかもしれませんが…。